سياسة الخصوصية

1. من نحن

تُعدّ APAA الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. يقع مكتبنا المسجّل في 5 South Charlotte Street, Edinburgh, EH2 4AN، المملكة المتحدة. ويمكن إرسال أي استفسار حول هذه السياسة أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك إلى info@apaauk.org .

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الهوية والاتصال التي تقدّمها، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وجهة عملك أو شركتك.
• بيانات العضوية والمؤهلات، بما في ذلك طلبك ودرجة عضويتك ومؤهلاتك وسجلك المهني وأي شهادات أو دورات CPD تسجّل فيها أو تُتمّها.
• بيانات الدفع والفوترة التي تُعالَج لرسوم العضوية والشهادات والدورات.
• المراسلات والاستفسارات التي ترسلها إلينا، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع الإلكتروني.
• البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تزورها، والتي تُجمع تلقائيًا أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• معالجة طلب عضويتك، وقبول عضويتك أو تجديدها أو إدارتها.
• تقييم الشهادات وإصدارها، وإدارة التسجيل في دورات CPD وتقديمها.
• التحقق من حالة الشهادة أو العضوية عند طلب ذلك منك أو من طرف ثالث فوّضته.
• تحصيل المدفوعات والاحتفاظ بسجلات مالية وسجلات عضوية دقيقة.
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم للأعضاء والدورات.
• إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة، وكذلك المستجدات حول دوراتنا وفعالياتنا متى وافقت على ذلك.
• الحفاظ على أمن الموقع الإلكتروني وفهم كيفية استخدامه.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والتنظيمية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نستند إلى تنفيذ عقد مبرم معك (للعضوية والشهادات والتسجيل في الدورات)، ومصالحنا المشروعة (مثل تشغيل الموقع وتأمينه والحفاظ على المعايير المهنية بين الأعضاء)، والامتثال لالتزام قانوني (مثل حفظ السجلات المالية)، وموافقتك عند الاقتضاء (على سبيل المثال، لتلقي الرسائل التسويقية، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت).

5. مشاركة معلوماتك

نشارك البيانات الشخصية مع مقدّمي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا، بما في ذلك بوابة العضوية ومقدّم خدمة معالجة المدفوعات، ومقدّمي خدمات تقنية المعلومات والاستضافة، وخدمات إرسال البريد الإلكتروني، وجميعهم ملزمون بالتزامات تعاقدية لحماية بياناتك. وعندما يكون ذلك متصلًا بشهادة أو عضوية تحملها، قد نشارك تأكيد حالتك مع جهة عمل أو شريك تحالف أو جهة اعتماد طلبت منا إخطارها. كما قد نفصح عن البيانات الشخصية متى اقتضى ذلك القانون أو اللوائح أو جهة مختصة. ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

6. عمليات النقل الدولية للبيانات

قد يعالج بعض مقدّمي الخدمات لدينا البيانات خارج المملكة المتحدة. وفي هذه الحالة، نتخذ الخطوات اللازمة لضمان توفر مستوى كافٍ من الحماية، كالاعتماد على مقدّم خدمة يقع في بلد معترف بأنه يوفر حماية كافية، أو استخدام البنود التعاقدية القياسية المعتمدة لهذا الغرض.

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتذكّر تفضيلك اللغوي، والحفاظ على أمن الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار لصفحاتنا. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر ذلك في طريقة عمل بعض أجزاء الموقع.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتقديم العضوية والشهادات والدورات، وللحفاظ على سجل قابل للتحقق من المؤهلات الممنوحة، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية. وعندما لا تعود البيانات لازمة لهذه الأغراض، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ورغم حرصنا على حماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

10. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، يحق لك:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@apaauk.org . وإذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) عبر ico.org.uk.

• طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• مطالبتنا بتصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• مطالبتنا بمحو بياناتك، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها لسبب قانوني أو تعاقدي.
• مطالبتنا بتقييد معالجة بعض بياناتك أو الاعتراض عليها.
• طلب تزويدك ببياناتك، أو نقلها إلى جهة أخرى، بصيغة قابلة للنقل.
• سحب الموافقة في أي وقت متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة إلى المهنيين وليست موجّهة إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في القانون. ويُبيّن تاريخ السريان في أعلى هذه الصفحة موعد آخر مراجعة لها. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سنتخذ الخطوات المعقولة لإطلاعك عليها.

13. تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة، أو الطلبات الخاصة ببياناتك الشخصية، إلى info@apaauk.org ، أو بالبريد إلى مكتبنا المسجّل: